Im Team des Verkaufsinnendienstes hast du diese zentralen Aufgaben:
- Mit hoher Fachkompetenz in der Beratung betreust du unsere Kunden, bewirtschaftest aktiv einkommenden Telefonanrufe und E-Mails und bearbeitest Aufträge für unsere Fahrzeuge und Accessoires.
- Innerhalb des First- und Second-Level Supports erledigst du selbstständig technische Aufgaben und arbeitest dabei eng mit der Serviceabteilung und dem Aussendienst zusammen.
- Du erarbeitest Offerten und Garantieanträge und sicherst das aktive Nachfassen.
- Du steuerst die Schnittstellen zu unseren Logistikdienstleistern.
- Du verbuchst Lagereingänge von Fahrzeuglieferungen, sicherst die Zuteilung und Lieferung zum Kunden und führst Rückstandsauflösungen und Retouren durch.
- Digitalisierungsschritte und die Einführung neuer Tools werden von dir bei unseren Kunden eingefordert und umgesetzt.
- Du unterstützt die Aufbereitung von Servicedokumenten und Verkaufsunterlagen.
Damit begeisterst du uns.
- Du bringst Erfahrung im Bereich Administration und Sachbearbeitung mit, verfügst über sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse und bist versiert in MS-Office und ERP-Anwendungen.
- Du hast einen persönlichen Bezug zum Thema Velo, E-Bike und deren Technik.
- Du bist lösungsorientiert, bewahrst bei komplexen Anfragen einen kühlen Kopf und bringst die Bereitschaft mit, dich in die technische Problemlösung einzuarbeiten.
- Du übernimmst gerne Verantwortung für dein Tun und deine Zuständigkeitsbereiche.
- Du arbeitest gerne in einem Team, in dem man sich gegenseitig unter die Arme greift, zielgerichtet diskutiert und jederzeit respektvoll miteinander umgeht.
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert, lösungsorientiert und von hoher Dienstleistungsmentalität geprägt.
Das bieten wir dir.
- Wertschätzendes Miteinander, hoher Teamspirit und Hands-on Mentalität
- Strukturierte und fundierte Einarbeitungsphase
- Gestaltungsfreiheit für eigene Ideen zur persönlichen Weiterentwicklung
- Arbeiten im hochmodern ausgestatteten und lichtdurchfluteten Unternehmensgebäude
- Flexible Arbeitszeiten mit bis zu zwei Tagen Homeoffice
- Fünf Wochen Ferien
- Monatliches Mobilitätsbudget
- Weiterbildungsangebote
- Mitarbeitervelo-Fuhrpark
- Regelmässige Mitarbeiterevents
Du möchtest etwas bewirken und unsere Zukunft aktiv mitgestalten? Dann maile uns deine Bewerbungsunterlagen bitte ausschliesslich als PDF an: bewerbung@tds-rad.ch.
Bei Fragen steht dir Kristina Winter gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Tour de Suisse Rad AG
Kristina Winter
People & Culture
Seetalstrasse 31
8280 Kreuzlingen
+41 71 686 85 00
tds-rad.ch
